La Clinique : un centre de reconditionnement de véhicules d’occasion à Lyon

La Clinique Starterre n’est pas comme les autres. Ici, ce sont les voitures d’occasion qui passent entre les mains expertes de nos techniciens, qui diagnostiquent, réparent et nettoient avec soin chacun de nos patients à 4 roues. Entrez dans les coulisses de Starterre et découvrez comment nos véhicules sont reconditionnés avant d’être mis en vente.

Les étapes du reconditionnement de véhicules

1. Les contrôles

Le circuit VO débute par un essai dynamique (accélération, freinage, etc.), au cours du lequel le technicien vérifie le comportement routier du véhicule. Il effectue ensuite une analyse des défauts et contrôle l’ensemble des équipements intérieurs et extérieurs, ainsi que l’état de santé de la batterie. L’objectif : s’assurer que la voiture ne présente aucun dysfonctionnement.

2. L’expertise

Le véhicule poursuit son chemin, jusqu’à l’étape expertise. Ici, le chiffreur quantifie les réparations et, lorsque cela est nécessaire, détermine les interventions de remise en état à effectuer. Au total, 154 points de contrôle sont vérifiés pour déterminer la suite du processus de reconditionnement.

3. Le reconditionnement

En fonction de la décision du chiffreur, Grégory planifie les différentes interventions sur le véhicule. La Clinique est entièrement équipée pour effectuer des réparations mécaniques et du smart repair. Nous travaillons avec des prestataires de confiance, qui interviennent dans nos locaux, pour des opérations de débosselage, des retouches peinture, des réparations de pare-brise et des réfections de jantes.

À la fin de cette étape, le véhicule présente un état mécanique irréprochable et tous les éléments identifiés par le chiffreurs ont été remis en état.

4. La préparation esthétique

Une fois le VO reconditionné, notre équipe de préparateurs effectue un nettoyage intérieur et extérieur complet. La préparation esthétique automobile est une étape indispensable pour permettre aux futurs clients de se projeter dans le véhicule.

5. La prise de photos

L’opérateur photographie le véhicule sous tous les angles et génère une vue 360°. Si nous avons volontairement décidé de conserver une petite imperfection sur le véhicule, l’opérateur la prend en photo pour garantir une totale transparence.

6. Le contrôle qualité

Un contrôle qualité final est ensuite effectué. L’objectif est de s’assurer que toutes les précédentes étapes ont été réalisées selon notre cahier des charges et que les standards de qualité sont respectés. Le véhicule est maintenant prêt à être vendu !

La technologie au service de la voiture reconditionnée

Inaugurée en 2023, La Clinique est équipée d’outils à la pointe de la technologie. Qualité du matériel, optimisation des postes de travail, tout a été pensé pour simplifier et fluidifier le travail des équipes, tout en garantissant un haut niveau de qualité.

Un studio photo 360°

Nous sommes équipés d’un studio photo Carlab de 10 m x 8 m, suffisamment spacieux pour accueillir des utilitaires. Il contient 8 caméras 8K et 4 caméras 4K grand angle pour prendre des clichés de qualité professionnelle et des vues 360° de nos VO.

Un outil d’expertise sur-mesure

L’expertise Starterre pour un achat auto en toute sérénité

Acheter une voiture d’occasion reconditionnée ne devrait pas être une source de tracas. Nous tenons à garantir une transparence maximale à nos clients en identifiant clairement les défauts minimes (laissés en l’état pour ne pas augmenter le prix de vente) sur les photos. Nous mettons également à disposition sur la fiche du véhicule le certificat de qualité, confirmant toutes les vérifications effectuées, ainsi que l’attestation de travaux, indiquant toutes les opérations réalisées sur le véhicule.

L’équipe de La Clinique

Derrière chaque véhicule qui sort de La Clinique, c’est toute une équipe qui œuvre pour assurer la satisfaction de nos clients. Ils contrôlent, expertisent, réparent, préparent, photographient et garantissent la fluidité du processus de  reconditionnement de véhicules.